Un cahier des charges utile explique ce que la palette doit faire. Il n’exige pas que vous dessiniez vous-même sa construction. Donnez au fabricant les contraintes du produit et du circuit ; il pourra préciser les informations manquantes avant de proposer une solution.
Décrire le produit emballé, pas seulement sa référence
Relevez les dimensions extérieures, la masse et les points de contact. Signalez les éléments fragiles, les zones qui ne doivent pas être appuyées et les contraintes d’orientation. Joignez un plan daté s’il existe et distinguez les cotes connues des estimations.
Si plusieurs produits doivent utiliser le même support, fournissez leurs différences. Une moyenne de dimensions ou de masse risque de masquer le cas le plus contraignant.
Décrire le parcours du support
| Rubrique | Informations attendues |
|---|---|
| Produit | Encombrement, masse, appuis et fragilité |
| Manutention | Matériel, sens de prise et interfaces |
| Stockage | Configuration et contraintes documentées |
| Expédition | Destination, conditionnement et exigences du client |
| Série | Quantité initiale, récurrence et variantes |
| Validation | Personnes impliquées et critères d’acceptation |
N’indiquez une performance impérative que si vous pouvez la rattacher à un usage. Par exemple, « compatible avec notre ligne » doit être accompagné de ses exigences techniques.
Séparer les obligations des préférences
Utilisez trois catégories : impératif, souhaité et à étudier. Un matériau préféré n’a pas la même portée qu’une dimension imposée par le destinataire. Cette hiérarchie permet au fournisseur de proposer des variantes sans perdre le besoin principal.
Exemple fictif : une emprise maximale de 1 100 × 1 400 mm est impérative pour le destinataire ; une poignée de manutention souhaitée reste à étudier ; les points d’appui doivent être définis à partir du plan produit. Aucun de ces éléments ne valide la construction finale.
Identifier les versions et la validation
Datez la fiche et nommez un interlocuteur technique. Si le produit change, transmettez une version révisée. Avant la série, convenez des documents et des essais nécessaires, du responsable de validation et des conditions de modification.
Le modèle joint permet de réunir ces données. La conception, les éventuels essais et leur coût sont à convenir avec le fournisseur ; ils ne sont pas automatiquement inclus dans la mise en relation.
Votre support pratique
Télécharger le cahier des charges (PDF).
Pour approfondir
- Prototype de palette : valider avant la série
- Produit lourd ou hors format : préparer la palette
- Demande de devis palettes : quelles informations ?
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